Блоки вопросов и ответов в WordPress: обзор лучших плагинов

Подборки плагинов

В сфере услуг или продаж, клиенты с пользователями часто спрашивают всякие моменты перед покупкой и после нее. Зачастую тексты одинаковые, их лучше организовать в один раздел вопрос — ответ, в WordPress это легко осуществить с помощью плагинов.

Плагин DW Question & Answer

Самый популярный плагин вопрос ответ DW Question & Answer распространяется бесплатно, но имеет несколько полезных платных расширений и PRO версию здесь. После установки генерирует две страницы:

  • Со всеми ранее добавленными запросами
  • Форма где спрашивают

Можно их переделать с помощью шорткодов, показанные в настройках. Шорткоды можно вставлять в виджеты темы.

DW общие
Общие

DW частично переведен на русский, некоторые места остались на английском, но интуитивно понятно, что каждый пункт означает. Подробно разбирать не буду. По умолчанию отвечать и задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи, хотя бы в статусе подписчик. Но в модуле есть изменение прав доступа к:

  • Ответам, то есть кто может их писать
  • Кто может спрашивать
  • Комментарии, к каждому элементу можно оставить сообщение или заметку

Чтобы анонимы могли делать правки, отмечаем для них права.

Кому можно отвечать
Выставляем права

В итоге получаем страницы WordPress со всеми запросами, форма добавления нового вопроса, формируется для каждого тикета отдельная запись, в которой можно отвечать и делать комментарии.

Как отображается вопросы ответы
Показ на блоге

Все снимки прилагать не буду, можете самостоятельно установить и увидите функции, на снимке показаны запросы и категории.

Expert Review – модуль эксперта на русском

Если необходимо только вывести список частых вопросов и ответов, без системы добавления посетителями новых позиций, а регулировать только на уровне администратора. Поможет плагин WordPress на русском языке – Expert Review, он сделает простой блок в котором администратор сайта сам показывает, что чаще интересует пользователей. Ранее разбирал опросы созданные этим инструментом. Такой пример использования.

Вопросы автору
Работа Expert Review

Чтобы добиться такого результата, нужно лишь нажать несколько раз. После установки и активации появляется новая кнопка в редакторе блога, нажимаем, выбираем «Добавить блок эксперта».

Иконка
Кнопка в редакторе

Выбираем раздел Вопросы и ответы, настройка простая, но покажу наглядно.

Задаем текст
Параметры полей
  1. Определяем общую цветовую гамму
  2. Справа и слева вводим позиции, как указано на снимке
  3. С помощью кнопки добавляем новые поля
  4. Если нужен у формы заголовок, то отмечаем «показать» и вносим значение
  5. По завершении нажимаем ОК

Получаем результат как показал выше. Данный модуль WordPress умеет еще много направлений, которые увидите на официальном сайте. Возможно при желании сделать вопрос — ответ предполагаете создание FAQ, так Expert Review его тоже создает, нажимайте на ссылку. Всем читателям WPtemplate выдаю промо на скидку в 15%, нажимайте кнопку вычисление идет автоматически.

Expert Review

Другие плагины создания блоков вопрос — ответ для сайта

Ниже приведу список других инструментов показа блоков с вопросами и ответами для сайта на WordPress. Их не много, потому что разработчики забросили развитие продукта. Не забывайте посмотреть на модуль Clearfy PRO с детальным обзором.

Question Answer

Question Answer очень похож на первый вариант из статьи, все возможности одинаковые, единственное больше настроек внешнего вида и не поддерживает русский язык, имеет интеграцию с Email сервисами.

Первое дополнение
Первый модуль

Ultimate FAQ

Ultimate FAQ, был показан ранее в статье, подходит больше для организации ФАК, но если нужен простой блок статичных текстов по частым вопросам клиентов, то можете использовать его, даже шорткодом в виджетах.

Ultimate FAQ
Ultimate

AnsPress – Question and answer

Можно смело поставить и сделать обзор только этого инструмента вордпресс, потому что это огромная разработка, требует много времени на разбор всех функций. Включает в себя:

AnsPress
AnsPress
  • Все что есть у первого
  • Распределение по меткам и быстрому поиску в блоге
  • Продуманный пункт по изменению постоянных ссылок
  • Глобальные настройки с помощью констант заголовков страниц WP
  • Параметры изменения Email писем с рассылками
  • Управление размеров аватаров с текстом
  • Сортировка по 5 позициям
  • Вычисление активности пользователя
  • Поиск дубликатов
  • Подбор оформления писем
  • Репутация с балловой системой
  • Распределять запросы по WordPress категориям

В статье разобрали лучшие решения для создания области вопрос – ответ на сайте WordPress. Если хотите простой и функциональный вывод – используйте Expert review, если нужен полноценный опросник – то DW.

Лифанов Валентин

Делаю обзоры, создаю сайты на WordPress с 2008 года. Данный блог покажет плюсы и минусы любой темы и плагина, и даст полезные советы.

Оцените автора
Лучшие шаблоны и плагины для WordPress
Добавить комментарий